Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle & Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Via Eteperom Velo & Service, Letziweg 18, 8051 Zürich, Switzerland. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an service@via-eteperom.shop.

Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, sofern bereitgestellt.
• Kontodaten: Login-Informationen, wenn Sie ein Nutzerkonto erstellen.
• Bestell- und Service-Daten: Produkt- und Serviceanfragen, Kaufhistorie, Liefer- und Rechnungsinformationen.
• Zahlungsbezogene Daten: Zahlungsinformationen, die über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über E-Mail oder Formulare.
• Nutzungsdaten: Technische Daten zu Geräten, Browser, IP-Adresse, Zugriffszeiten, besuchte Seiten.
• Cookies & ähnliche Technologien: Informationen zur Sitzungssteuerung und für Analyse-/Komfortfunktionen.

Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Betrieb unserer Online-Plattform sowie Erfüllung von Verträgen.
• Bearbeitung von Bestellungen, Serviceaufträgen, Lieferungen und Zahlungen.
• Kundenkommunikation, Support und Beantwortung von Anfragen.
• Verbesserung von Funktionalitäten, Sicherheit und Nutzererlebnis.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Rechte.
• Marketing- und Informationszwecke, sofern gesetzlich zulässig oder mit Einwilligung.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis von:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen.
• Einwilligung, soweit erforderlich und widerruflich mit Wirkung für die Zukunft.
• Berechtigten Interessen, etwa zur Verbesserung unserer Dienste oder Gewährleistung der Sicherheit.
• Rechtlichen Verpflichtungen.

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, soweit notwendig und zulässig:

• Dienstleister für Hosting, IT-Support, Analyse und Kommunikation.
• Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung.
• Logistik- und Versandpartner für Lieferung und Service.
• Berater oder Behörden, wenn rechtlich erforderlich.

Bei Übermittlungen in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau treffen wir angemessene Schutzmassnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.

Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Sitzungen zu ermöglichen, Präferenzen zu speichern und anonyme Nutzungsanalysen durchzuführen. Sie können den Einsatz über Ihre Browser-Einstellungen steuern oder ablehnen; dies kann die Funktionalität der Website einschränken.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur solange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zudem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich an service@via-eteperom.shop. Zudem besteht gegebenenfalls das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Methode der Übertragung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

Daten von Kindern

Unsere Angebote richten sich nicht gezielt an Kinder. Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem anwendbaren Mindestalter. Falls wir dennoch entsprechende Daten verarbeiten, löschen wir diese, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Massgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte aktuelle Version.